Spørgsmål og svar
Spørgsmål Og Svar
Vigtige detaljer
Her får du korte, konkrete svar om Fairspin i Danmark med fokus på konto, betaling, udbetaling, mobil og verifikation. Svarene samler de vigtigste vilkår, så du hurtigt kan se, hvad der er oplyst om brugerflow, valutaer og adgangsbegrænsninger, før du går videre i onlinekasinoet.
Spørgsmål og svar: Vigtige detaljer
Der er også svar på, hvordan udbetalinger, KYC og spilinfo håndteres, samt hvor Fairspin selv angiver grænser for brugen. Når en detalje ikke er dokumenteret, er den udeladt, så hvert svar kun bygger på det, der faktisk er oplyst for Fairspin.
Hvordan opretter jeg en konto hos FairSpin fra Danmark, hvis jeg bare vil i gang hurtigt?
Nej. FairSpins vilkår siger, at personer, der bor i eller befinder sig i Danmark, ikke må åbne eller bruge en konto, og at geobegrænsninger ikke må omgås med for eksempel VPN eller proxy. Derfor findes der ikke en legitim hurtig registrering fra Danmark. I markeder, der ikke er begrænsede, beskriver vilkårene en onlineformular, e-mail, mobilnummer og bekræftelse via et link.
Hvor finder jeg indbetalingsmulighederne, og kan jeg betale med visa eller mastercard i dkk?
Indbetalingsmulighederne står i kassen på den enkelte konto, hvor Fairspin også henviser til valutaer, minimum og maksimum samt eventuelle gebyrer. Vilkårene bekræfter ikke Visa eller Mastercard som en dansk mulighed, og de bekræfter heller ikke en DKK-rute. Fairspin angiver samtidig USDT som drifts-, afregnings- og kontovaluta, mens andre valutaer kan blive konverteret til USDT.
Kan jeg hæve mine gevinster til samme betalingsmetode, som jeg satte penge ind med?
For berettigede brugere krediteres udbetalingen tilbage til den tidligere anvendte indbetalingsmetode, når det er muligt. Det er dog ikke en ubetinget garanti, fordi vilkårene ikke angiver en fast alternativ metode, hvis den oprindelige ikke kan bruges. Udbetalinger afhænger også af gennemført KYC og andre kontrolforanstaltninger, og banken eller betalingsudbyderen kan have egne gebyrer.
Hvor lang tid tager en udbetaling hos FairSpin, fra jeg trykker “hæve” til pengene står på kontoen?
Der er ikke oplyst én fast udbetalingstid hos Fairspin. Når alle identitets- og compliancekontroller er gennemført, kan behandlingen ifølge vilkårene tage fra 10 minutter til flere arbejdsdage, afhængigt af betalingsmetode, bankernes åbningstider og betalingsudbyderens behandling. Tiden kan også blive sat på pause eller forsinket ved ekstra kontrol, ufuldstændige dokumenter eller åbne undersøgelser.
Hvordan slår jeg 2fa til på FairSpin, så jeg ikke skal være nervøs for, at nogen logger ind?
Der kan ikke dokumenteres en officiel vejledning til at slå 2FA til i de fundne vilkår. Fairspin kræver i stedet, at du beskytter dine loginoplysninger og ikke deler dem. For Danmark er den vigtigste begrænsning, at landet er angivet som en begrænset jurisdiktion, så der kan ikke gives verificerede trin til 2FA på en dansk Fairspin-konto.
Hvor kan jeg se rtp på spilleautomaterne, når jeg gerne vil tjekke tallene før jeg spiller?
Fairspin forklarer RTP som et teoretisk, langsigtet tilbagebetalingsprocenttal for det enkelte spil, ikke som et løfte om udfaldet af en enkelt session. Den fundne dokumentation angiver ikke et bestemt sted i lobbyen eller spilvinduet, hvor du kan se RTP for hver spilleautomat. Derfor kan det ikke bekræftes, at RTP altid vises i et infofelt eller en spilbeskrivelse.
Kan jeg spille på mobil hos FairSpin uden at downloade en app, og virker det på ios og android?
Vilkårene nævner både webstedet og App/s, men de dokumenterer ikke, om der findes en separat app, om den kan bruges uden download, eller hvilke iOS- og Android-versioner der understøttes. Der kan derfor ikke gives en verificeret påstand om browserbrug på begge platforme. For Danmark er spørgsmålet desuden afskåret, fordi brug fra landet ikke er tilladt ifølge vilkårene.
Hvordan fungerer identitetskontrol, og hvad skal jeg sende ind for at få udbetalt?
Fairspin kan kræve KYC ved indbetaling, ved udbetaling eller senere efter en risikovurdering. Den officielle KYC-politik nævner pas eller anden identifikation og kan også kræve alder-, adresse- og betalingsoplysninger, bevis for ejerskab af betalingsmiddel, dokumentation for midler og transaktionshistorik samt selfie eller foto med ID. Hvis de efterspurgte dokumenter ikke leveres inden 14 kalenderdage, kan kontoen lukkes og midler tilbageholdes efter vilkårene.
